欢迎语(欢迎语qq群)-有好命网

微信营销与运营解密:如何编写有吸引力的欢迎语！当用户关注我们的公众账号以后，会收到我们提前编写的一段通过微信后台自动发送的欢迎语。这段欢迎语是我们与用户的第一次沟通和互动，要给用户留下好的第一印象，我们的欢迎语就一定要有吸引力。如何才能编写出有吸引力的欢迎语呢？

1．欢迎语的设置方法

我们在微信公众平台设置“被添加自动回复”，当用户关注了我们的公众账号后，系统就会自动发送我们设置好的欢迎语。欢迎语的内容可以是文字、语音、图片和视频。下面就具体来看看在公众平台的后台如何设置自动回复欢迎语。

首先登录微信公众平台，依次进入“高级功能”→“编辑模式”→“自动回复”→“被添加自动回复”等选项，便可以看到如何设置欢迎语的自动回复了，如下图所示。

2．欢迎语的编写

欢迎语是在企业微信账号被关注后发送的消息，这条消息是给用户传达的第一印象。欢迎信息最好包含如何使用此公众账号的帮助，如果帮助介绍过长，也可以分为多条消息，并将其设置为关键词回复，然后在欢迎语中包含这些关键词的指引。

现在让我们来看一下，一些写得好和写得不太好的微信公众账号欢迎语都有哪些特点。

（1）上海银行

上海银行公众账号编写的欢迎语优点在于，使用目录导航的方式把银行可以为顾客提供的服务详细信息以列表的形式给出，用户关注后就可以针对自己的问题进行咨询。

（2）嘉人杂志

嘉人杂志公众账号被关注以后，采用幽默的方式鼓励用户送给嘉人一朵玫瑰，从而引出导航目录。采取数字回复，用户操作起来更简单、快速。这种方式能快速吸引用户的好奇心，获得用户的好感。

（3）中信银行信用卡

中信银行信用卡公众账号被关注以后，欢迎语中把自己称为“包打听”，这个称呼很有特色，让用户感到非常亲切，觉得在跟一个真实的人交流，而不是一个机器人。这样的方式更人性化，从而留住更多的用户。

（4）总裁网络营销

笔者的公众账号被关注以后，先介绍自己是谁，告诉用户马上将与谁进行沟通、交流、互动，用户感到更真实性。然后用数字引导用户进入导航目录，鼓励用户回答急急要解决的问题，并且开通了24小时咨询电话，这一切都围绕着公众账号的两大价值（提供有价值的内容和帮助用户解决问题）展开的。

（5）CCTV看点

对于CCTV看点的欢迎语，笔者认为其出现了一些小错误，用户要看内容需要发送“要看最新”，这完全没有考虑用户的体验。在手机上编写文字是一件很浪费时间又很困难的事情，尽量让用户输入数字就可以回复相应的内容，这种交互方式会更好些。

（6）李开复

李开复的公众账号被关注后，其欢迎语是语音的形式，内容是：大家好，我是李开复，欢迎关注我们微信账号，如果想看我以前写的文章，请发“目录”两字。

3．欢迎语的编写技巧

在上面，笔者把一些写得非常有特色的欢迎语的图片剪切下来供读者学习研究，现在我们就来总结一下，要写好微信公众账号的欢迎语都要做到哪些要点。

（1）热情幽默

每一位读者关注你的企业公众账号，一定是对你的产品特别感兴趣。中华民族历来就是一个礼仪之邦，《论语》中说：“不学礼，无以立”，对主动关注微信公众账号的读者或潜在顾客，我们都应表示欢迎和鼓励，同时要充分表现出我们的热情，让用户体验到我们对他们的尊重和重视。当然也可以适当地幽默一下，比如可以这样说：“亲，来了，我等你很久了，现在才来啊。”

（2）告诉读者下一步可以做什么

每一位读者关注我们的公众账号后，我们都必须告诉读者接下来做什么，这个很重要。潜在的顾客进入微信公众平台，他一定想了解更多关于我们或企业的相关的信息，这时我们就要明确地告诉潜在的顾客，通过什么方式，可以获得更多关于企业的信息。

（3）利用关键词自动回复功能

用户回复1：可以，阅读企业公众账号，内容目录。

用户回复2：了解企业的发展过程。

用户回复3：了解企业最新产品

注意，一定要让读者回复数字就可以得到相应的回复内容。我们编写欢迎语时一定要注重顾客的体验，即回复最简单的数字而不是文字，这是一个非常好的方法。在前面的欢迎语案例分析中，已经详细讲解了关键词编写方法。

（4）帮助顾客解决问题

要想自己的企业微信公众平台越来越有价值，一定要帮助潜在的顾客解决他们急需要解决的问题。笔者运营的微信公众平台欢迎语见下图。

在笔者的欢迎语当中，特别强调了如果遇到问题，急需我帮助，可以直接拨打助理电话。
微信营销与运营解密:如何编写有吸引力的欢迎语！
请记住：如果你能帮助潜在顾客解决更多的问题，你的企业公众账号就会更有价值。